Les superviseurs trafic aérien/superviseuses trafic aérien coordonnent la planification du contrôle au sol, l’entretien des aéronefs et la gestion des clients. Ils/elles s’efforcent d’utiliser les ressources les plus efficaces pour diriger l’aéronef. Ils/elles gèrent la sécurité, la qualité et les risques dans le travail quotidien. Ils/elles planifient également et comparent les performances avec d’autres prestataires de services de navigation aérienne.