Luftverkehrsleiter/Luftverkehrsleiterinnen koordinieren die Planung der Bodenkontrolle, der Flugzeugwartung und des Umgangs mit Kunden. Sie bemühen sich beim Flugzeugbetrieb um möglichst effiziente Ressourcennutzung. Sie sind für das Sicherheits-, Qualitäts- und Risikomanagement zuständig. Sie planen und vergleichen die Leistungen mit anderen Flugsicherungsanbietern.