I consulenti creditizi offrono indicazioni ai clienti in merito ai servizi di credito. Valutano la situazione finanziaria del cliente e le questioni legate al debito connesse alle carte di credito, alle spese mediche e ai prestiti per le auto, al fine di individuare soluzioni di credito ottimali per i clienti e, se necessario, fornire piani per l’eliminazione del debito per adeguare le proprie finanze. Preparano analisi qualitative del credito e materiale decisionale in relazione a clienti definiti conformemente alla strategia della banca in materia di politica creditizia, garantiscono la qualità creditizia e seguono il rendimento del portafoglio creditizio. I consulenti creditizi dispongono anche di competenze in materia di gestione del debito e di consolidamento dei crediti.