I consulenti sociali forniscono sostegno e orientamento ai singoli individui nell’ambito dell’assistenza sociale, per aiutarli a risolvere problemi specifici della loro vita personale. Si tratta di affrontare questioni personali e di relazioni, affrontando i conflitti interni, i momenti di crisi, come la depressione e la dipendenza, nel tentativo di responsabilizzare le persone al fine di ottenere un cambiamento e migliorare la loro qualità di vita.