Les conseillers sociaux apportent un soutien et des conseils aux personnes dans le domaine de l’action sociale, afin de les aider à résoudre des problèmes spécifiques dans leur vie personnelle. Il s’agit de résoudre les problèmes personnels et relationnels, de traiter les conflits intérieurs, les moments de crise tels que la dépression et l’assuétude, dans le but de donner aux personnes les moyens de changer les choses et d’améliorer leur qualité de vie.