I configuratori di applicazioni informatiche identificano, registrano e mantengono configurazioni di applicazione specifiche per ciascun utente basate sui requisiti degli utenti e sulle norme commerciali. Configurano sistemi software generici al fine di creare una versione specifica applicata al contesto dell’organizzazione. Queste configurazioni spaziano dalla regolazione dei parametri di base attraverso la creazione di regole commerciali e di ruoli nel sistema TIC allo sviluppo di moduli specifici (tra cui la configurazione dei sistemi di distribuzione commerciale standardizzati). Inoltre, essi documentano le configurazioni, effettuano aggiornamenti di configurazione e garantiscono che le configurazioni siano correttamente implementate nell’applicazione.