Garantire la piena conformità ai requisiti della legislazione e dei regolamenti sul gioco d’azzardo. Garantire che tutto il personale e i gestori dei giochi di azzardo ricevano una formazione programmata regolare in materia di competenza tecnica e conformità procedurale. Riesaminare e concordare miglioramenti, ove necessario, per eventuali audit nell’ambito delle proprie responsabilità. Garantire la piena attuazione delle modifiche concordate alle procedure e ai processi relativi ai giochi. Prevenire furti e frodi (personale esterno e/o interno) attuando le procedure di controllo di sicurezza. Redigere relazioni accurate e tempestive sulla performance secondo i requisiti aziendali. Mettere a punto un piano di sostituzione per tutto il personale di gioco, garantendo la disponibilità di un numero sufficiente di responsabili formati e autorizzati per il servizio. Cercare attivamente e sfruttare le opportunità di sviluppo personale nell’ambito dell’impresa.