I responsabili d’ufficio supervisionano il lavoro amministrativo che gli impiegati sono incaricati di svolgere in vari tipi di organizzazioni o associazioni. Svolgono attività di microgestione e mantengono una visione attenta dei processi amministrativi, quali il controllo della corrispondenza, la progettazione dei sistemi di archiviazione, il riesame e l’approvazione delle requisizioni, l’assegnazione e il controllo delle funzioni amministrative. Fanno capo ai dirigenti all’interno dello stesso reparto o ai direttori generali di aziende, in funzione delle loro dimensioni.