Die Gesellschaft bezweckt die Entwicklung und Vermarktung von Methoden, Konzepten und Instrumenten für die Kommunikation mit Mitarbeitern, Kunden und anderen Anspruchsgruppen von Organisationen. Sie leistet Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung und der Umsetzung von internen und externen Kommunikationsmassnahmen. Sie organisiert Veranstaltungen und leitet deren Durchführung. Die befasst sich mit der Publikation von Brancheninformationen. Sie entwickelt, organisiert und betreibt Konzepte, Massnahmen und Instrumente zur Gewinnung, Pflege und Bindung von Kunden.