Betreiben eines Bildungsinstitutes zur Aus- und Weiterbildung von Personen, welche sich zur Fachkraft im Technischen Kundendienst aus- oder weiterbilden möchten. Dazu gehören Zertifizierungslehrgänge und deren Module, wie auch firmenspezifische Ausbildungsmodule oder Lehrgänge. Dazu wird das Bildungsinstitut Partnerschaften mit den Branchenverbänden und anderen Bildungsanbietern eingehen.