assister les particuliers et les entreprises dans la gestion de leurs documents et démarches administratives; représentation en procédures administratives et sociales en qualité de mandataire professionnellement qualifiés au sens de l'art. 9 de la Loi sur la procédure administrative (LPA-GE); accompagnement auprès des autorités et organismes publics et privés; gestion en ressources humaines (RH), assurances sociales et gestion administrative.