Pflegen regelmäßiger Kontakte mit beteiligten Akteuren, darunter Netzwerke von Eisenbahngesellschaften, andere Eisenbahnunternehmen, lokale Behörden, Servicepartner, Fahrgastforen, Verkaufsstellen usw., um kontinuierlich einen reibungslosen Schienenverkehr sicherzustellen.