IT-Kundenbetreuer bauen Geschäftsbeziehungen zu Kunden auf, um den Verkauf von Hardware, Software, Telekommunikations- oder IT-Diensten zu erleichtern. Darüber hinaus erkennen sie Geschäftschancen und leiten die Beschaffung von Produkten und deren Lieferung an Kunden. Sie erreichen Verkaufsziele und halten die Rentabilität aufrecht.