Geschäftsführer/Geschäftsführerinnen haben in einem pyramidenartigen Unternehmensaufbau die höchste Position. Sie sind in der Lage, die Funktionsweise, Abteilungen, Risiken und Interessengruppen des Unternehmens vollständig zu verstehen. Sie werten verschiedene Arten von Informationen aus und schaffen zu Entscheidungszwecken Verknüpfungen zwischen diesen Informationen. Sie dienen für die Berichterstattung und Umsetzung der Gesamtstrategie als Kommunikationsschnittstelle mit dem Verwaltungsrat.